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新時代的商業挑戰，打的不僅僅是技術戰爭。耐心的觀察生活你就會發現，那些客流量相對較多的商場，一定是服務設施最好的。顧客在消費的時候，是在一種便捷，享受的環境下進行的。導視它不僅僅是指引性的，還是服務性的，裝飾性的。作為一個有文化內涵，有使命，有追求的企業化的商場來說，導視也隨著企業的成長，形象改進的同時而共同成長。本著“一切為了顧客”這個理念，在各自的領域積極進行革新。為了讓顧客從眾多的競爭企業中選擇創藝享，必須要將創藝享打造成值得信賴的品牌。

標識形象是指組織通過標志和識別系統所展現出來的形象。相對于系統化的標識整體來說，企業標識則是一種造型簡單、意義明確的統一標準的視覺符號，傳達經營理念、企業文化、經營內容、企業規模、產品特性等要素。傳遞給社會公眾，使之識別和認同企業的圖案和文字。企業標志代表著企業的整體。有些公眾往往只依據品牌名稱或品牌標志來選購商品，品牌名稱和品牌標志既是標識形象的重要組成部分，也是企業形象最直接、最具體的外在表現形式。

各個領域都在呼吁一切為了顧客，可到底怎樣才是為了顧客？怎樣才能在商業競爭中她脫穎而出？當然，并不是說導視的系統化就是為了顧客的一切，但沒有一個好的導視，是萬萬不能的。導視往往是最容易忽略的，但卻又是最需要亟待引起重視的。細節決定一個企業的成敗。而導視往往充斥在各個不同場合的細節當中。